KI-expert Susanne Deiss: Technologie versus romantiek
Bijna geen enkele andere branche draait zo sterk om emotie en menselijkheid als de bruidsmodehandel. Kan kunstmatige intelligentie (KI) ook in dit segment haar sterke punten benutten? Dat kan niet alleen, dat zou zelfs moeten, zegt Susanne Deiss, bedrijfsadviseur met focus op retail en KI-expert. Haar overtuiging: “KI zal overal in de detailhandel een must-have worden.”
Tips voor uitdagende advies- en verkoopsituaties
Van vragen over kortingen tot extra wensen: soms vragen klanten om iets wat je niet wilt of kunt vervullen. Hoe u daar professioneel en duidelijk op kunt reageren zonder de vriendelijkheid te verliezen of de relatie te belasten, legt mental coach Andreas Nemeth.