“Sale, sale, sale!” – een column van Lea Landgraf
De eigenaresse van Brautmode Livia in Zwitserland heeft een duidelijke mening over de huidige prijsontwik¬kelingen in de bruids¬mode. In een gesprek met Sposa Facts sprak ze over kortingsacties van concurrenten en deed ze een oproep aan de leveranciers.
Tips voor uitdagende advies- en verkoopsituaties
Van vragen over kortingen tot extra wensen: soms vragen klanten om iets wat je niet wilt of kunt vervullen. Hoe u daar professioneel en duidelijk op kunt reageren zonder de vriendelijkheid te verliezen of de relatie te belasten, legt mental coach Andreas Nemeth.