Randy Fenoli: „Kundenzentrierung ist der Schlüssel zum Erfolg.“
Mit jahrzehntelanger Erfahrung und weltweiter Bekanntheit – unter anderem durch das beliebte TV-Format Say Yes to the Dress – ist Randy Fenoli eine einflussreiche Persönlichkeit in der Branche. In diesem exklusiven Interview teilt er seine Sicht auf die Brautmode, Trends und die Entwicklung der Industrie.
Tipps für herausfordernde Beratungs- und Verkaufssituationen
Von der Frage nach Preisnachlässen bis hin zu Extrawünschen: Mitunter fordern Kundinnen etwas, das man nicht erfüllen möchte oder kann. Wie darauf professionell und klar reagiert werden kann, ohne an Freundlichkeit zu verlieren beziehungsweise die Beziehung zu belasten, berichtet Potenzialentwickler und Mental-Coach Andreas Nemeth.
Ehrliche Brautkleid-Beratung: Annette Crameri über veränderte Erwartungen
Nach über 30 Jahren in der Brautmodebranche reflektiert Annette Crameri über veränderte Kundenansprüche, die Bedeutung ehrlicher Beratung und den Einfluss der richtigen Atmosphäre auf die Kaufentscheidung. Sie gibt wertvolle Einblicke, wie sich die Branche entwickelt hat und worauf es bei der modernen Brautberatung ankommt.
Personalberaterinnen Barbara Koch und Anne Wittenburg über die Kommunikation mit der Braut
Barbara Koch und Anne Wittenburg von Staff Solutions geben wertvolle Einblicke in die Kunst der professionellen Beratung. Sie erklären, warum Transparenz und Empathie entscheidend sind, um Bräuten ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten – von der ersten Bedarfsermittlung bis zur finalen Kleiderwahl.
Brautstyling: Angelique van den Eijnden über die perfekte Beratung
Eine ehrliche und transparente Beratung ist der Schlüssel zur perfekten Brautkleidwahl. Angelique van den Eijnden von Looks of Love setzt auf individuelle Betreuung, Vielfalt und fachkundige Empfehlungen, um jeder Braut ein inspirierendes Erlebnis zu bieten. Durch klare Kommunikation und professionelle Anpassungen sorgt sie dafür, dass sich jede Braut in ihrem Kleid rundum wohlfühlt.