Tipps für herausfordernde Beratungs- und Verkaufssituationen
Von der Frage nach Preisnachlässen bis hin zu Extrawünschen: Mitunter fordern Kundinnen etwas, das man nicht erfüllen möchte oder kann. Wie darauf professionell und klar reagiert werden kann, ohne an Freundlichkeit zu verlieren beziehungsweise die Beziehung zu belasten, berichtet Potenzialentwickler und Mental-Coach Andreas Nemeth.
Personalberaterinnen Barbara Koch und Anne Wittenburg über die Kommunikation mit der Braut
Barbara Koch und Anne Wittenburg von Staff Solutions geben wertvolle Einblicke in die Kunst der professionellen Beratung. Sie erklären, warum Transparenz und Empathie entscheidend sind, um Bräuten ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten – von der ersten Bedarfsermittlung bis zur finalen Kleiderwahl.