Hoe positioneren merken zich voor de toekomst? Welke richting volgen ze als het gaat om veelbesproken onderwerpen als marketing, verkoop, logistiek en collectievorming? Welke kansen worden nu al benut en waar is nog behoefte aan verandering? Sposa Facts vroeg veertien experts uit de sector naar hun strategieën voor 2020.
“Speciale uitvoeringen zijn standaard.”
Très Chic over hun eigen productie en socialmediastrategie.
Logistieke uitdagingen
“Wij hebben onszelf onafhankelijk gemaakt van externe leveranciers met ons eigen productiebedrijf. Het kostte ons vele jaren van optimalisatie om een toekomstbestendige productie op te zetten. Bij Très Chic proberen we alle processen zo efficiënt mogelijk te maken. Dit geldt zowel voor ons designteam als voor de productieprocessen en kwaliteitscontrole. Uiteindelijk wordt het product naar de winkel en dus de bruid verstuurd, een flinke logische uitdaging. Très Chic investeert voortdurend in deze processen.”
Barcodesysteem
“Voor onze klanten en bruiden, die mede door tv-programma’s steeds meer eisen stellen, zijn op maat gemaakte jurken nu standaard. Met driehonderd nieuwe modellen per jaar, die ook nog eens volgens de wensen van de klant worden vervaardigd, is het noodzakelijk om het overzicht te kunnen bewaren. We kunnen niet meer zonder een goed functionerend barcodesysteem. Via ons scansysteem weten we altijd in welke fase van het proces een jurk zich bevindt. Dat loopt van snijden en productie tot kwaliteitscontrole, verzending en uiteindelijke tracking naar de klant. Dit zorgt voor zekerheid en vertrouwen voor alle betrokkenen.”
Socialmediatrends
“Welke sociale media worden het meest gebruikt door potentiële bruiden? Op dit moment zien we een duidelijke verschuiving van Facebook naar Instagram en voor de Duitse markt vooral Pinterest. Ook in dit segment is er een constante verandering en we investeren veel om altijd up-to-date te zijn. Daarnaast is het internet één grote showroom: het is belangrijk dat het zo optimaal mogelijk wordt gebruikt! En dit geldt zowel voor de leverancierskant als voor de winkelier. We willen ook graag dat onze partnerwinkels hun etalages up-to-date houden. Tegenwoordig kan een winkel ook zichtbaar en interessant zijn voor bruidsparen op landelijk niveau. Deze kans moet worden aangegrepen. Daarom leveren wij bij onze dealers regelmatig beeld- en marketingmateriaal aan.”
BRIAN KUIPERS
De eigenaar van Très Chic zet in op het optimaliseren van processen.
