“Ik werk nu 14 jaar in de branche, waarvan bijna acht jaar als zelfstandig ondernemer. Wat ik de afgelopen twee jaar opmerk, is een toenemende prijzenslag – en dat midden in de traditioneel sterke verkoopmaanden. Met kortingen van 20% tot 30% op het volledige assortiment en zelfs 10% tot 15% op nieuwe bestellingen is het bijna niet meer mogelijk om tegen ‘normale’ prijzen te verkopen. Een sale aan het einde van het seizoen vind ik helemaal logisch – maar midden in het seizoen?”
Stabiele prijzen met goede service
“De gevolgen van deze kortingen zijn veelzijdig: ons hoogwaardige product wordt duidelijk gedevalueerd, de strijd om klanten komt op de voorgrond en de uitgebreide service en de bijzondere winkelbeleving raken op de achtergrond. De bruid krijgt de indruk dat ze haar droomjurk voor een koopje kan krijgen. Dat bij zulke lage prijzen de volledige service – advies, aanpassingen, enzovoort – niet meer in de gebruikelijke kwaliteit geleverd kan worden, spreekt voor zich.”
Gevaar voor de branche
“Ik zie dat veel nieuwe winkels met agressieve sale-acties de markt betreden. Topmerken worden onder hun waarde verkocht. Daarom roep ik ook leveranciers op zich te verzetten tegen het dumpen van hun producten. Als deze sale-trend zich voortzet, zullen velen vroeg of laat imagoschade oplopen.”
