“Het programma Say Yes to the Dress heeft mijn leven compleet veranderd”, vertelt Fenoli. “Say Yes to the Dress wordt inmiddels al 26 seizoenen uitgezonden op de Amerikaanse kabelzender TLC en veel mensen denken dat ik precies wist waar ik aan begon – maar eerlijk gezegd had ik geen idee. Ik werd gewoon gevraagd en dacht: ik duik daar even op. Vandaag word ik overal ter wereld herkend en dat brengt ook een zekere verantwoordelijkheid met zich mee.”
Authenticiteit is belangrijk
Volgens Fenoli is authenticiteit de sleutel tot succes in de bruidsmode: “Ik blijf altijd mezelf. Mijn publiek heeft me groot gemaakt, dus ik zeg nooit nee tegen een foto of een gesprek. Als publiek figuur heb je een voorbeeldfunctie”, zegt de Amerikaan. Gevraagd naar trends in de branche, ziet Fenoli duidelijke ontwikkelingen: personalisatie en exclusiviteit. “Klanten verwachten tegenwoordig een op maat gemaakte ervaring. Een trouwjurk is geen massaproduct, maar een emotionele en zeer persoonlijke aankoop.” Hij benadrukt dat luxe niet onbetaalbaar hoeft te zijn: “Betaalbare luxe is de toekomst. Mijn collecties zijn zo ontworpen dat ze er high-end uitzien, zonder onbereikbaar te zijn voor de gemiddelde bruid. Bruidsmodewinkels moeten begrijpen dat de perceptie van waarde net zo belangrijk is als de prijs zelf.”
Beslissingsproces
“Te veel meningen maken het de bruid moeilijk bij het kiezen. Een verkoopgesprek moet volledig op haar wensen gericht zijn – niet op die van haar entourage. De enige mening die telt, is die van de bruid. Stylisten moeten daarbij een leidende rol innemen”, zijn Fenoli’s tips. Wat kunnen we de komende jaren verwachten van de bruidsmodebranche? Fenoli voorspelt een terugkeer van klassieke silhouetten met een moderne twist: “De basque-taille maakt een comeback – maar dan verfijnder en eigentijdser. Tegelijkertijd blijft de vraag naar verschillende stijlen groeien: van traditionele baljurken tot slanke, elegante ontwerpen.”
Klantenbeleving
“Wie wil overleven, moet inzetten op beleving en exclusiviteit. Een bruid wil zich bijzonder voelen – dat bereik je niet met standaardservice. Winkels zouden moeten nadenken over maatwerkafspraken, privé-pasruimtes en persoonlijke begeleiding. De winkelervaring moet onvergetelijk zijn”, aldus Fenoli. “Mijn boodschap: innovatie, klantgerichtheid en individualisering zijn de sleutels tot succes.”
