KOMMUNIKATION IST WICHTIG
Nichts läuft derzeit so wie gewohnt: Der Handel hat 2020 wenig Feedback zu Wünschen und Trends für 2021 erhalten. Wenige oder keine Messen, keine Besuche bei Kunden vor Ort, dafür aber viele Telefonate, Zoom-Meetings, Instagram-Posts und Mails. Beide Seiten müssen in kurzen Abständen immer wieder kommunizieren, wie wir am besten gemeinsam die Prozesse steuern und wann und wo neue Kollektionen gesehen werden können. Wichtig für uns ist, dass die Händler durch ihre Bestellungen ihre Lager abrunden und beliebte Kleider nachbestellen.
ZWISCHENZIELE DEFINIEREN
Um Anpassungen vorzunehmen, definieren wir Zwischenziele und überprüfen diese ständig. Wir vernetzen uns, um gemeinsam viele Informationen zu erhalten, die wir abwägen und in den Planungsprozess einbeziehen. Das Lager der Zukunft wird meiner Meinung nach kleiner gedacht. Lieferanten werden nach Kennzahlen und guter, partnerschaftlicher Zusammenarbeit beurteilt. Bei gestraffter Anzahl der Lieferanten und gleichbleibendem oder steigendem Umsatz können in Zukunft noch bessere Partnerschaften entstehen.
