DIE UNABHÄNGIGE FACHZEITSCHRIFT FÜR HOCHZEITSMODE

Ben Sassen: „Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst!“

Der Geschäftsführer von Elsa Coloured Shoes über Ordermöglichkeiten und die ersten Trends für 2025.

Was sind die Trends bei den Hochzeitsschuhen?

„Blockabsätze von niedrig bis hoch sowie Stilettos sind absolut trendy, nicht zu vergessen die Espadrilles und Sneakers. Für 2024 erwarten wir vorn schön abgerundete Spitzen An erster Stelle aber stehen bequeme Schuhe mit guter Passform und Komfort.“

Welche Vorteile hat euer B2B-Shop für Brautmodenfachgeschäfte?

„In unserem B2B-Shop können Kunden rund um die Uhr Schuhe für Kunden bestellen und direkte Infos über Bestände und Lieferinformationen erhalten. Großer Vorteil: Die Filterfunktion nach Modell, Absatz und Farbe!“

Wie sollte das perfekte Schuhsortiment eines Brautmodenfachgeschäfts aussehen?

„Es ist äußerst wichtig, dass Brautpaare direkt beim Anpassen des Kleides oder Anzugs die Schuhe anprobieren können! Kleinere Boutiquen können mir einer begrenzten Auswahl an aktuellen Anprobemodellen auskommen. Bei größeren Shops sehen wir immer mehr den Trend zu kompletten Serien von Modellen. Das ermöglicht ihnen ein schnelles Abverkaufen. Ergänzt wird das Sortiment meist durch beliebte Größen von trendigen Modellen.“

Welche Vorteile bietet euer Lagerbestand?

„Wir sind bekannt für unseren großen Lagerbestand. Wir fordern von den Brautmodenfachgeschäften keine Mindestabnahmemenge. Wir arbeiten mit klaren Informationen über die Leisten. Das macht es der Braut leicht, ein Modell anzuprobieren und ein anderes Modell auf dem gleichen Leisten zu bestellen. Unsere kostenlosen Leistenposter können im B2B-Shop bestellt werden. Die Brautgeschäfte haben außerdem die Möglichkeit, zwei Größen von einem Schuhmodell zu bestellen, welches der Laden nicht auf Lager hat.“

Die neue Kollektion 2025 wird auf der EBW vorgestellt, was kann der Fachhandel erwarten?

„Zurzeit werden die Modelle der Kollektion 2024 ausgeliefert. Unser Fokus liegt also noch darauf. Allerdings werden gerade jetzt die ersten Linien der Kollektion 2025 entworfen. Stil und Thema bleiben aber noch ein wenig geheim.“

Welche Kollektionshighlights werden auf dem ABC-Salon präsentiert?

„Schuhexpertin und Elsa-Innendienstmitarbeiterin Natalie Thelen und die langjährige Elsa-Vertreterin Ilse Spitzer präsentieren in München verschiedene Modelle verziert mit Kristallen und Metallic-Details, leichte Sneaker für Damen und Herren, Sandalen in jeder Form, Größe und Absatzhöhe und vieles mehr.“

Wie wichtig ist euch Kundenfeedback?

„Sehr wichtig! Wir nehmen jeden Vorschlag sehr ernst. So können wir gezielt auf die Nachfrage aus der Branche eingehen. Wir finden es großartig, wenn wir Fragen und Feedback während der Verkaufssaison erhalten, sodass wir, bevor wir mit der Entwicklung der neuen Kollektion beginnen, die Bedürfnisse der Branche kennen. Wir prüfen natürlich immer, ob die Wünsche produktionstechnisch auch umsetzbar sind.“

Wie bringt ihr euer Fachwissen über Schuhe und Tragekomfort in den Handel?

„Die Mitarbeiter der Vertriebsabteilung sowie die Colour Artist des Colour Studios sind Schuhexperten mit langjähriger Erfahrung. Ob es um die Passform geht oder um Tipps für den Einkauf und Verkauf, Marketingunterstützung oder Beratung fürs Färben: Für alle Fragen stehen unsere Mitarbeiter per Telefon oder E-Mail bereit. Unsere Innendienstmitarbeiterinnen Natalie Thelen oder Nicole Diedenhofen besuchen außerdem die Geschäfte, ebenso wie unsere Vertreterinnen für Süddeutschland, Österreich und die Schweiz, Ilse Spitzer, und Martine Bosmans für Belgien und Luxemburg.“

Website: www.myshoestories.com

Photo off Ben Sassen

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